Política de Privacidad General

Definiciones Clave

A continuación se presentan los términos y conceptos usados en esta política para facilitar su comprensión.

Datos que identifican o pueden identificar a una persona física, como nombre, dirección, correo electrónico y otros detalles.

Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, uso y supresión.

Toda persona que accede a los servicios proporcionados por Enteris y cuyo tratamiento de datos personales está regulado por esta política.

Servicios legales y de asesoramiento ofrecidos por Enteris a los emprendedores y usuarios en general.

Pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia y funcionalidad del sitio web.

Recolección de Datos Personales

Recopilamos datos personales para ofrecer un mejor servicio y cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados se usan para las siguientes finalidades:

• Prestar y gestionar los servicios legales ofrecidos por Enteris
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables
• Comunicar novedades, mejoras y condiciones relacionadas con nuestros servicios
• Responder a consultas, solicitar información y proporcionar soporte
• Realizar auditorías internas y control de calidad
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de los usuarios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia de usuario
• Gestionar la relación contractual con clientes y colaboradores

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Enteris basa el tratamiento de datos en normativas vigentes y aceptación del usuario en los siguientes aspectos:

• Consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas
• Ejecución de un contrato o precontractual con el interesado
• Cumplimiento de una obligación legal aplicable a Enteris
• Intereses legítimos propios de Enteris para la correcta gestión y seguridad

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad, seguridad y personalización de la experiencia de usuario.

Empleamos cookies técnicas, analíticas y de preferencia, que ayudan a optimizar nuestros servicios.

Las cookies pueden ser esenciales para la navegación, para análisis estadístico, o para recordar sus preferencias.

Los usuarios pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies según su preferencia.

Consulte nuestra Política de Cookies para más información detallada.

Compartición de Datos con Terceros

Enteris puede transferir datos personales a terceros solo cuando sea necesario para la prestación de servicios o cumplimiento legal.

• Proveedores de servicios tecnológicos y soporte técnico
• Entidades legales o administrativas en cumplimiento de la ley
• Colaboradores externos para análisis o auditoría
• Empresas de seguridad informática y prevención de fraudes
• Servicios de mensajería y comunicación para contactar usuarios
• Instituciones financieras para gestión de pagos y facturación

Transferencias Internacionales de Datos

Cuando se realizan transferencias internacionales, garantizamos que se emplean salvaguardas adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

Utilizamos cláusulas contractuales estándar y acuerdos específicos para proteger la confidencialidad y seguridad de la información fuera de la Unión Europea.

Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron y para cumplir con obligaciones legales.

Los datos de la cuenta de usuario se mantienen mientras la cuenta esté activa y por los periodos requeridos por ley tras su cierre.

Las comunicaciones y mensajes se conservan según las normas de gestión y requerimientos legales aplicables.

Registros automáticos y de actividad se conservan con fines de seguridad y auditoría durante plazos definidos por nuestras políticas.

Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos se eliminan de manera segura, salvando excepciones legales.

Seguridad y Protección de Datos

Enteris implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Control estricto de acceso mediante autenticación y privilegios limitados
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones continuas de protección

Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derechos respecto al tratamiento de sus datos que pueden ejercer directamente ante Enteris.

• Acceso a sus datos personales y obtener copia de los mismos
• Rectificación de datos inexactos o incompletos
• Supresión o limitación del tratamiento cuando proceda
• Oposición al tratamiento por motivos legítimos
• Portabilidad de los datos para ser transferidos a otro responsable
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad previa
• Presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos si considera que sus derechos han sido vulnerados
• Ser informado sobre las consecuencias de no facilitar los datos solicitados en algunos casos

Cómo Ejercer Sus Derechos

Las solicitudes para ejercer derechos pueden dirigirse a Enteris mediante correo postal a Calle de San Nicasio, 1, 28911 Leganés, España o a través del formulario disponible en nuestro sitio web.

[email protected]

Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de un mes conforme a la legislación vigente.

Cumplimiento de GDPR

Enteris cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger sus datos y garantizar transparencia en el tratamiento.

• Tratamos los datos personales bajo principios de legalidad, transparencia y finalidad específica
• Contamos con medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad y seguridad según el RGPD
• Garantizamos que sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad y solo se utilizarán para los fines especificados en nuestra política de privacidad.
• Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas.
• Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento, conforme a la legislación vigente en protección de datos.
• Los datos serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o para cumplir obligaciones legales.

Para ejercer sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad competente en materia de privacidad en España.

Uso de Datos para Marketing

Podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés, siempre contando con su consentimiento previo.

En cualquier momento puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales utilizando el enlace de cancelación que aparece en cada mensaje.

Protección de Datos de Menores

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus tutores legales, conforme a la legislación española vigente.

Enlaces a Terceros

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